quinta-feira, 21 de maio de 2015

O 3º dia no NH

Olá! bem como o provérbio português diz " à terceira é de vez!". Hoje a minha manhã foi muito mais ativa que todas as outras. Comecei a digitalizar faturas para mandar para o computador da receção e após esse processo envia-las para a central do NH em sevilha. após esse processo arquivei os recibos no computador e cada um na sua pasta digital com o nome do fornecedor/empresa. Após esse processo terminado arquivei as faturas reais(em papel) num dossier. Hoje e ontem observei na internet os comentário feito sobre o hotel NH nos sites aderentes de promoção dos empreendimentos hoteleiros. Havia recibos a serem eviados por correio a certas empresas e fui eu que fiquei responsável por pô-las nas cartas que já tinham recibos anteriores das empresas lá dentro,celei as cartas e fui pô-las no correio,este situado mesmo a frente da Caja-Mar, por trás do Nh. Novamente hoje estava lá uma estagiaria universitária e como ela tem mais experiencia que eu, tomei atenção ao seu trabalho e aos serviços que ela fazia no programa do hotel,como entradas e saidas de clientes e elaboração de faturas. Hoje ela disse-me que os seus primeiros dias no hotel também não foram nada fáceis, umas das primeiras coisas que ela fez foi simplesmente abrir as portas do hotel ou atender um telefone,não esquecendo que a lingua nativa dela é o castelhano e a minha lingua nativa é o Português. Eu apenas vou ficar lá 3 semanas enquanto ela já está a um mes e meio e ainda tem mais outros tantos pela frente...
Hoje também,sozinha já contei a caixa do dinheiro da receção,abri portas através do telefone/camaras e acolhi malas dos clientes,dei assistência a alguns e publiquei dados monetários no programa do hotel. Também tive uma conversa com o chefe da receção muito construtiva.

Aqui deixo a foto do meu almoço, o jantar foi uma ida ao MC donalds comer uns mcnuggets.

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