Do dia para a noite,sem duvida. Nesta vida precisamos de uma fase de adaptação para tudo nem que seja apenas dois minutos
Esta semana começou como tudo começa na minha vida depois de uma tempestade turbulenta na minha cabeça. A tempestade já passou, as falsas perspétivas de um estágio ainda nunca antes feito também. Hoje foram-me dadas novas tarefas e responsabilidades também.Hoje observei ao pormenor muitos dos passos a serem dados para realizar simples tarefas na receção do nH, como enviar e-mails a responsáveis pelas faturas da cozinha para Sevilha. Hoje também aprendi a cobrar aos clientes as suas contas pendentes, a modificar reservas de um dia para o outro e também a atrasar check-outs.
Chegou hoje um grupo de suecos e prestei o meu trabalho e atenção para ajudá-los nos que mais necessitassem. Modificar dados de hospedes também foi algo novo que aprendi, a introduzir vouchers ou bónus também.
Fiz cartões de bem vindas a clientes GOLD AND SILVER, ou seja clientes já fidelizados na empresa nH. Dei entrada de hóspedes e saídas também.
O meu almoço hoje foi diferente. fui visitar um restaurante junto à empresa do Apolo mas até hoje não mudo de ideias em relação ao meu restaurante favorito.
Não tenho fotografias porque não posso tirar no hotel e também já estou cansada de tirar sempre a mesma comida nas refeições..
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